La Fântâna, lider național în furnizarea de soluții moderne și inteligente de hidratare, dezvoltă un nou proiect alături de essensys { mReady, companie specializată în design de produse software și dezvoltare de aplicații mobile, cu scopul a optimiza experiența digitală a clienților La Fântâna printr-o abordare holistică, centrată și mai mult pe nevoile utilizatorilor.
Procesul a pornit de la convingerea fermă că soluțiile eficiente se construiesc doar alături de oamenii care le folosesc și are la bază dorințele exprimate de-a lungul timpului de către clienții La Fântâna, validate și de zeci de interviuri realizate de essenys { mReady cu aceștia: simplificarea interacțiunii digitale cu La Fântâna (inclusiv privind comenzile de apă), vizibillitatea sporită în funcțiile de administrare a relației contractuale și personalizarea ofertelor și promoțiilor.
„Soluția digitală pentru funcționalitatea „Contul meu” La Fântâna, care urmează să fie implementată și lansată în 2025, pune accent pe intuitivitate în navigare și pe simplificarea principalelor funcționalități – adică ceea ce ne-au transmis clienții companiei în interviuri”, declară Andreea Niculae, UX/UI Designer — essensys { mReady.
“Prin orice proiect și produs la care contribuim ne dorim să avem un impact pozitiv asupra oamenilor care îl folosesc și să le îmbunătățim viața prin tehnologie. Fiecare etapă din acest proiect ambițios a fost gândită strategic, concentrându-ne pe nevoile reale ale utilizatorilor și cu obiectivul de a crea cea mai bună experiență posibilă. Bit cu bit, aplicație cu aplicație, om cu om, construim o lume mai bună” a menționat Andrei Vasilescu, COO essensys { mReady.
„Colaborarea cu essensys { mReady este rezultatul a doi vectori convergenți în ecosistemul La Fântâna: pe de o parte, privirea orientată permanent către viitor a companiei, inclusiv în domeniul capabilităților sale digitale, iar în al doilea, capacitatea remarcabilă de înțelegere și răspuns de care au dat dovadă oamenii de la essensys, cu care avem o comunicare excelentă”, declară Constantin Căpănoaia, (Ecommerce Director La Fantana).
Despre La Fântâna
La Fântâna este unul dintre liderii pe piața din România în soluții integrate de hidratare în sistem watercooler și un jucător principal pe piețele de servicii de tratare a apei și de cafea. Cu o prezență solidă în mediul digital, compania investește constant în diversificarea și în îmbunătățirea experienței clienților săi.
Despre essensys { mReady
essensys { mReady, cu o experiență de aproape 14 ani în design de produse mobile-first și dezvoltare de aplicații mobile, face parte din grupul de companii essensys, alături de essensys { technology. În ultimii 20 de ani, grupul essensys a lansat peste 800 de soluții software și aplicații mobile pentru clienți atât din România, cât și din Statele Unite ale Americii, Germania, Elveția sau Marea Britanie. Grupul essensys reunește astăzi peste 130 de specialiști în design de produse software, dezvoltare de aplicații mobile și web, GIS, Data Science și Inteligență Artificială.
Articol susținut de La Fântâna