6 paşi importanţi pentru a-ţi transforma firma într-o companie digitală

Circa 18% dintre firmele sunt "foarte eficiente" în utilizarea tehnologiilor digitale pentru a-și dezvolta strategia de afaceri, arată un studiu realizat de Grupul Harvey Nash în colaborare cu KPMG. Aceştea au fost numite “lideri digitali”. Iată care sunt cei 6 pași pe care firmele îi pot urma pentru a diminua riscul eșecului și pentru a evolua cu succes în digitalizarea afacerii lor.

În studiul realizat în anul 2017 de către Grupul Harvey Nash în colaborare cu KPMG, s-a observat că există un grup de respondenți (18%, mai puțin de unul din cinci) care sunt "foarte eficienți" în utilizarea tehnologiilor digitale pentru a-și dezvolta strategia de afaceri. - “liderii digitali”.

Pe baza unei analize extinse a datelor din studiu, a experienței profesionale a firmelor membre KPMG și a discuțiilor cu clienții, am identificat patru categorii de bune practici, care diferențiază "liderii digitali" de celelalte organizații. Raportul descrie în detaliu fiecare din următoarele puncte:

1. Construirea unei infrastructuri stabile și sigure - Infrastructura și aplicațiile trebuie să fie proiectate astfel încât să poată detecta automat defecțiunile și să reacționeze corespunzător.

2. Investirea agresivă în tehnologii agile și perturbatoare - Liderii digitali investesc agresiv în tehnologii agile și perturbatoare, incluzând metodologii agile, cloud, automatizarea muncii și inteligența artificială.

3. Alinierea strategiei de afaceri cu cea de IT - Este foarte important pentru organizații să se asigure că strategia IT și de afaceri sunt strâns aliniate, deoarece o strategie de afaceri care nu este în mod intrinsec legată de tehnologie va duce la eșec.

4. Concentrarea pe inovație și creștere - Liderii digitali se concentrează mai mult pe inovare și creștere decât alte organizații. Inovația determină noi modele de afaceri și de operare; digitizarea proceselor de bază ale afacerii și crearea de noi fluxuri de venituri.

Calitatea de Lider Digital nu se limitează doar la companiile nou înființate, deși acestea au avantajul de a nu fi împovărate cu sisteme învechite și culturi înrădăcinate. Este bine cunoscut faptul că organizațiile care sunt de mai mult timp pe piață sunt mai cunoscute și au deja o bază de clienți existentă, iar de cele mai multe ori au și resurse care să susțină digitalizarea afacerii lor.

"Natura exponențială a schimbării cu care ne confruntăm necesită o înțelegere rapidă a principalelor motoare ale schimbării, precum și o aliniere rapidă la această nouă realitate. Digitalizarea unei afaceri existente nu este un proces trivial. Aceasta necesită utilizarea celor mai noi tehnologii pentru a conduce dematerializarea atât a modelelor de afaceri, cât și a modelelor de livrare a produselor si serviciilor. Nu toate companiile care pornesc în această călătorie reușesc de la bun început, iar unele dintre acestea pierd oportunități importante pe parcurs. Ceilalți devin Liderii Digitali ai acestor noi ecosisteme", declară Ciprian Negura, Senior Manager - Management Consulting în KPMG România.

Dar cum devii lider digital? Am identificat șase pași pe care organizațiile îi pot urma pentru a diminua riscul eșecului și pentru a evolua cu succes în digitalizarea afacerii lor.

1. Educarea si atragerea directorilor executivi in procesul de digitalizare a afacerii

2. Reorganizarea companiei pentru a fi agilă și deschisă către inovare

3. Susținerea unui ecosistem de capabilități în cadrul companiei

4. Promovarea autonomiei in folosirea tehnologiei in afaceri

5. Acceptarea necesitații de a renunța la tehnologiile vechi

6. Inserarea programelor de schimbare a culturii organizaționale în toată compania

Principalele concluzii ale studiului sunt:

• Doar 18% dintre organizațiile respondente sunt lideri digitali;

• Este de patru ori mai probabil ca liderii digitali să fie foarte eficienți în promovarea inovației comparativ cu alte organizații;

• Liderii digitali sunt foarte eficienți în alinierea strategiei de afaceri cu cea de IT, cu o rată de două ori mai mare decât a altor organizații;

• Liderii digitali sunt adepți ai integrării sistemelor de baza clasice cu noile tehnologii digitalizate

• Liderii digitali investesc agresiv în tehnologii inovatoare

• Liderii digitali sunt foarte eficace în alegerea celor mai potrivite tehnologii și arhitecturi